Політика конфіденційності

Загальні положення

Дана Політика конфіденційності описує принципи збирання, використання та захисту персональних даних користувачів сервісу NutriCare Plus. Ми поважаємо ваше право на приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з умовами, викладеними в цій політиці. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших сервісів.

Які дані ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки

Особисті характеристики: вік, стать, фізичні параметри, рівень активності

Медична інформація: відомості про стан здоров'я, алергії, харчові обмеження

Харчові переваги: улюблені та небажані продукти, дієтичні вподобання

Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання послуг персоналізованого планування харчування:

• Створення індивідуальних планів харчування та меню

• Надання консультацій дієтологів та спеціалістів

• Організація доставки продуктів та готових страв

• Моніторинг прогресу та корекція планів харчування

• Надання підтримки та відповіді на запитання

Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Використовуються сучасні методи шифрування, обмеження доступу на основі ролей та регулярне навчання персоналу.

Доступ до ваших даних мають тільки уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про конфіденційність.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Можлива передача даних надійним партнерам виключно для надання послуг доставки або медичних консультацій.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних

• Вимагати внесення змін або доповнень до даних

• Відкликати згоду на обробку персональних даних

• Вимагати видалення персональних даних

• Звертатися до наглядових органів у разі порушень

Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки або згідно з вимогами чинного законодавства. Після закінчення співпраці дані можуть зберігатися в архіві протягом трьох років для можливості відновлення послуг за вашим бажанням.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розмістимо повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною версією.

Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на веб-сайті або за контактними даними, вказаними на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання та надати вам вичерпну відповідь.